Regulamin serwisu

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego frosty-net.com (dalej: Serwis).

1.2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest frosty-net z siedzibą w Warszawie przy ul. Energetycznej 15, 00-001 Warszawa (dalej: Administrator).

1.3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

• Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem frosty-net.com
• Użytkownik - każda osoba korzystająca z Serwisu
• Usługi - usługi świadczone przez Administratora w zakresie energii odnawialnej
• Formularz kontaktowy - narzędzie umożliwiające przesłanie zapytania do Administratora

3. Zakres usług

3.1. Serwis służy do prezentacji oferty Administratora w zakresie usług związanych z energią odnawialną i zrównoważonym rozwojem.

3.2. Za pośrednictwem Serwisu Użytkownik może:

• Zapoznać się z ofertą usług
• Przesłać zapytanie ofertowe za pomocą formularza kontaktowego
• Uzyskać informacje o firmie i jej działalności

3.3. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne.

4. Zasady korzystania z Serwisu

4.1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.

4.2. Zabronione jest:

• Podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu
• Wykorzystywanie Serwisu do celów niezgodnych z jego przeznaczeniem
• Podawanie nieprawdziwych danych w formularzach
• Naruszanie praw osób trzecich lub Administratora

5. Formularz kontaktowy

5.1. Użytkownik może przesłać zapytanie za pomocą formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.

5.2. Przesłanie formularza wymaga podania:

• Imienia i nazwiska
• Adresu e-mail
• Wyboru interesującej usługi

5.3. Przesłanie formularza nie stanowi zawarcia umowy ani rezerwacji usługi.

5.4. Administrator dołoży starań, aby odpowiedzieć na zapytanie w ciągu 24 godzin roboczych.

6. Odpowiedzialność

6.1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

• Czasową niedostępność Serwisu spowodowaną przyczynami technicznymi
• Skutki nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Użytkownika
• Decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie informacji zawartych w Serwisie

6.2. Informacje prezentowane w Serwisie mają charakter poglądowy i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

7. Prawa autorskie

7.1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia i logotypy, są własnością Administratora lub zostały wykorzystane za zgodą ich właścicieli.

7.2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów z Serwisu bez zgody Administratora jest zabronione.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.

8.2. Korzystając z Serwisu, Użytkownik akceptuje zasady określone w Polityce Prywatności.

9. Reklamacje

9.1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można składać:

• E-mailem na adres: [email protected]
• Pisemnie na adres siedziby Administratora

9.2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Użytkownika.

9.3. Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

10. Zmiany Regulaminu

10.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

10.2. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację zaktualizowanego Regulaminu w Serwisie.

10.3. Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

11. Postanowienia końcowe

11.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

11.2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.

11.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji w Serwisie.

Data ostatniej aktualizacji: styczeń 2024